Como crear tu propia Marca Comercial

les voy a dar algunos consejos sobre como crear tu propia marca si estas a punto de abrir un negocio y no sabes que tenes que tomar en cuenta. Los siguientes consejos estan diseñados para que tu marca pueda posicionarse sobre la competencia desde un primer momento, que es el diseño de la Marca. 
Estos tips son desde un punto de vista marketinero y de publicidad, teniendo en cuenta estas pautas sumado a la creatividad de cada uno podemos crear una Marca que de una manera muy clara y especifica de cuenta de que trata nuestro negocio y cuales son nuestras cualidades, características que son fundamentales a la hora de captar clientes. 

LA MARCA

Primero tenemos que tener en cuenta que una Marca cumple una funcion de identificacion con lo que vendemos o el servicio que prestamos. 

Podemos dividir a las marcas en: 

VERBALES: Son aquellas que están compuestas solo por letras o siglas (Simples) o por palabras (Logotipos) 
ICONICAS: Son aquellas que están formadas por una imagen en colores (Pictogramaticas) o monocromas (Diagramaticas) 

MARCAS PICTOGRAMATICAS 

 

 


MARCAS DIAGRAMATICAS 

 

 


MARCAS VERBALES SIMPLES 

 

 


MARCAS VERBALES COMPUESTAS 

 

 

PROPIEDADES Y FUNCIONES DE LA MARCA

1) INFORMACION 
La marca debe trasmitir la idea clara acerca de lo que se quiere comunicar y no asociarce a conceptos confusos. Ejemplo: Si tengo una pescaderia el nombre de mi marca y su isotipo podriar relacionarse a la pesca y a la frescura de estos productos pero no seria conveniente llamarla como es habitual en negocios familiares "Los 3 hermanos". 

 

2) IDENTIFICACION 
Es importante que nuestra Marca no se confunda con otras existentes en el mercado, ya que esta sera el punto de partida de nuestro negocio y su mala interpretacion por partes de los clientes podria significar nuestro pronto fin. Ejemplo: Es comun ver marcas deportivas que aparentan con su logotipo o su isotipo ser primeras Marcas como ADIDAS o NIKE. A estas marcas la gente suele identificarlas rapidamente como una copia y por consiguiente como una "Marca de segundo" o de mala calidad. 

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3)REPRESENTATIVIDAD 
La marca debe ser una pieza de diseño en su esencia. Esta debe percibirse como algo creativo u original que merezca ganarse la atencion de la gente. Ejemplo: Mercadolibre es una marca cuyo servicio ya se encuentra descripto en su nombre y creo un nuevo concepto en comercio como lo es el e-comerce. Nuestros intentos por crear nuestra propia Marca tienen que tomar como ejemplos este tipo de cosas y no quedarse en la mediocridad de conformarse con apellidos o nombres de fantasia sin sentido para nuestro negocio. 

 

4)LEGIBILIDAD 
Algo simple. Nuestra Marca debe comprenderse rapidamente y no prestar a confusiones con tipos de letras complicadas o imagenes muy extravagantes. 

 

5)PREGNANCIA 
La contruccion de nuestra marca debe ser simple,las formas deben ser simples, muy reconocibles al ojo humano y faciles de asociar. Ejemplo: el nombre Facebook remite rapidamente a que se trata de un sitio donde se puede encontrar gente y supone ser amplio, todo esto mostrado desde la simpleza de un nombre concreto, dos colores sobrios pero marcados y una tipografia simple pero de rapida legibilidad, un combo claramente exitoso. 

 

6)PERSUACION 
Este es un punto importante, la marca debe resultar atractiva a la vista y ser "seductora". Uno de los puntos mas importantes a tener en cuenta. Ejemplo: Para los amantes de la comida rapida, que resulta mas atractivo en horas de hambruna que ver a lo lejos o a la vuelta de la esquina los arcos dorados de Mc Donalds indicando el lugar del famoso restaurante. Una marca muy caracterizada por sus colores llamativos que sin duda resaltan de todo el resto del paisaje de ciudad. 

 

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6)SIMPLICIDAD 
Dar mucha informacion con pocos elementos, Mientras mas especifico seamos, es mas facil para el cliente ubicarnos. Ejemplo: Burguer King es un nombre que lo dice todo cuyo isologotipo ya se asemeja a una hamburguesa, hay algo mas simple que eso? 

 

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7)ORIGINALIDAD 
Aplicacion de nuevas soluciones y recursos unicos. Busquemos dentro de nuestra cabeza e intentemos hacer algo que por lo menos no tenga nada en comun con la competencia. Ejemplo: Las pastas mama Luchetti le dieron un giro a ese sector del mercado dejando de lado la identificacion con lo italiano y mostrandose como una marca divertida con monigotes muy carismaticos. Una estrategia que atrae muchos chicos que al fin y al cabo son los que inciden en las compras familiares. Sin duda una buena jugada. 

 

8)MEMORABILIDAD 
La Marca debe ser facilmente recordable. Estos se facilita con recursos como la simplicidad antes planteados. 

 

9)PERDURABILIDAD 
Posibilidad de permanencia y actualidad al margen de modas. Ejemplo: LLamar a un boliche "Reaguetton Mania" haria que acotemos nuestra vida al momento de que este tipo de musica pase de moda o se extinga. 

 

Si bien es muy dificil poder abarcar todos estos tips en una sola marca, nunca esta de mas tenerlos en cuenta para poder guiar nuestro negocio a buen puerto y evitar prontos fracasos. Como remarcaba siempre un profesor mio, "EL PRIMER Y MAS IMPORTANTE ACTO DE POSICIONAMIENTOS ES LA INVENCION DE LA MARCA". 
Espero que esto le sea de ayuda a todos aquellos que quieran empezar un negocio o lo tengan en mente a futuro, SALUDOS!

Cómo comenzar un negocio de pizzas

En las últimas décadas, la industria de la comida preparada ha estado en auge debido a una dependencia cada vez mayor de los consumidores a las comidas rápidas y fáciles por sus ajustados horarios de trabajo. La pizza, una de las comidas preparadas más famosas, puede hacerse en numerosos sabores y se ha convertido en un producto básico de miles de negocios de comida para llevar. Sin embargo, es importante que cualquier empresa esté atenta a que la mayoría de los negocios de comida preparada cae en el primer año por la falta de estrategia comercial y habilidades administrativas. Lee los siguientes pasos para aprender a iniciar un negocio de comida y evitar los errores de novato.

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Pasos

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   Aprende a hacer una buena pizza.

   • Si bien no necesitas ninguna certificación para comenzar un negocio de pizza, te recomendamos ir a una escuela culinaria donde aprendas a cocinar más que solo pizza. Al ofrecer platillos adicionales en el menú puedes atraer a más clientes que solamente por el negocio de pizza.
   • Invierte algo de tiempo aprendiendo las técnicas de otros negocios de pizza. La ventaja es que no solo sabrás hacer una buena pizza, sino que también aprenderás a llevar un negocio, cosa que te será muy útil para tu propia empresa.
   • Si es posible, crea un tipo único de pizza o usa una receta familiar que te distinga de las demás pizzerias.
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   Decide qué tipo de negocio de pizza quieres abrir. Los más efectivos en relación al costo son los negocios para llevar o entregar a domicilio.
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   Elabora un plan de negocios que incluya una descripción de tu negocio de pizza, el mercado al que le quieres vender, tu proyecto de mercadotecnia, el ingreso proyectado, impuestos y costos de inicio.
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   Para obtener el capital necesario para abrir tu negocio de pizza solicita un préstamo empresarial de tu banco o inversionistas privados.
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   Elige la ubicación del negocio que sea accesible, visible y provea suficiente tráfico de gente para atraer a los clientes. Cerciórate en la delegación (ayuntamiento, municipalidad) si el lote es apto para fines comerciales de comida antes de firmar cualquier acuerdo.
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   Solicita tu número de identificación con las autoridades fiscales correspondientes. Lo necesitarás para contratar empleados legalmente.
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   Programa una cita con tu autoridad local de sanidad y seguridad para que revise tu local. Si todo está en orden con las regulaciones sanitarias y de seguridad, se te permitirá abrir un negocio. También procura registrar tu negocio de pizza en tu ciudad para obtener tu licencia como empresa.
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   Compra el equipo para tu negocio de pizza. Necesitarás: refrigerador, congelador, horno a gas, mezclador de masa, mesa de picar de carnicero, ollas y sartenes, tazas medidoras, cajas de pizza, servilletas, platos y si tu idea es entregar a domicilio, un vehículo para ello.
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   Crea un menú con diversas pizzas y otros platillos italianos.
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    Entrevista a algunos empleados y contrata a los que sean más confiables y eficientes.
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    Publicita tu negocio de pizza en los medios locales, volantes y por Internet.
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    Abre tu negocio de pizza.
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• Asegúrate de tener una página web para que los clientes puedan ver lo que tu negocio puede ofrecer, tus precios, etc.
• Para publicitar tu negocio de pizza ofrece muestras en eventos locales, supermercados y en la calle.

¿Cómo realizar evaluaciones de desempeño eficaces?

Todos los empleados tienen sus acciones y objetivos individuales, y es su trabajo asegurarse de que están en el camino de alcanzarlos.

Incluso los mejores gerentes encuentran difícil salir de sus rutinas para revisar la efectividad de sus empleados a la hora de alcanzar objetivos y prioridades. No obstante, el proceso de revisión es una poderosa herramienta que se puede vincular directamente con la productividad y con el éxito general de la empresa, y sirve para poner a la plantilla del lado de las expectaciones generales.

Estructurar y Programar 

Las evaluaciones de desempeño están diseñadas para evaluar el rendimiento general y medir el progreso en objetivos específicos. Si están bien estructuradas, ofrecen la oportunidad de reconocer el trabajo de la plantilla, hacer frente a las áreas que necesitan una mejora, e identificar el desarrollo profesional y la formación que ayudará al crecimiento profesional de la plantilla.

Los gerentes eficientes tratan el rendimiento de la plantilla a lo largo del año, proporcionando un reconocimiento positivo y la enseñanza necesaria así como retroalimentación para hacer frente a las áreas o asuntos problemáticos. La revisión formal del rendimiento debería contener muy pocas sorpresas.

La revisión debería servir como punto de referencia para mirar atrás al evaluar y mirar hacia delante para anticipar. Las discusiones sobre el rendimiento son de gran importancia para los empleados y a menudo están conectadas con las negociaciones para un aumento de sueldo. Los gerentes pueden maximizar la efectividad de sus revisiones estableciendo un escenario que promueva la comunicación abierta:

• Programe la reunión con mucho tiempo. Si está programando diversas reuniones intente asignar algunos días seguidos donde pueda finalizar todas las revisiones de manera consecutiva y sin interrupciones.

• Elija un escenario privado, libre de teléfonos, ordenadores y compañeros. Podría elegir algún lugar fuera del entorno de trabajo como una sala de reuniones alquilada o incluso un restaurante.

• Asigne una cantidad adecuada de tiempo para que la discusión no sea acelerada.

• Prepare la reunión con antelación, revise los objetivos que se acordaron en la última reunión con los miembros de la plantilla y anote algunos puntos específicos que deben discutir.

• Pida al empleado que venga preparado para llevar a cabo la evaluación de sus importantes logros así como de las áreas que necesitan apoyo o mejora.

Profundizar más 

Una vez que haya indagado en el candidato, céntrese en las directrices siguientes para asegurar una revisión exhaustiva que permita una comunicación en dos direcciones:

• Empiece por una evaluación de las responsabilidades primarias. ¿A qué nivel se desarrollaron bien estas áreas de responsabilidad? ¿En qué áreas el rendimiento se ha quedado por debajo de lo esperado? Siempre que sea posible, ponga ejemplos.

• Revise cada objetivo establecido para ese periodo. ¿Hasta qué punto se alcanzaron los resultados esperados? ¿Qué contribuyó con la capacidad de los empleados de alcanzar el objetivo y producir los resultados deseados? ¿Qué hizo que no se alcanzaran los objetivos? ¿Qué medidas pueden tomarse para eliminar las barreras que interfieren con el éxito?

• Haga frente a la entrevista con una mentalidad abierta. Esté preparado para ajustar o revisar el centro de la discusión dependiendo de la conversación. Utilice los puntos de discusión que preparó como guía, permitiendo a los empleados exponer sus opiniones, en acuerdo o desacuerdo.

• La retroalimentación sobre las áreas de desarrollo tiene que ser constructiva. Sea específico y objetivo. Utilice hechos para apoyar su retroalimentación en vez de generalizaciones sobre el carácter o la actitud de la plantilla. Siempre que sea posible, ofrezca apoyo y formación para corregir cualquier área problemática.

• Céntrese en el desarrollo profesional. Las revisiones de rendimiento son un momento excelente para discutir oportunidades de crecimiento en su puesto actual y ascender en la empresa.

• Mire hacia adelante, desarrollando objetivos para el nuevo periodo de rendimiento. Haga que estos objetivos se puedan medir y sean alcanzables en líneas temporales señaladas. Es importante que anime al empleado a proponer sus propios objetivos además de proponer sugerencias. Será mucho más probable que los alcancen si se tratan de acciones identificadas por ellos mismos.

Resuma siempre su revisión y escriba los nuevos objetivos para el año próximo generados por la discusión. Una vez que hayan sido escritos, ambos deberán firmar el documento. Entonces este documento servirá como referencia para el siguiente ciclo de revisión.

Evaluación del Desempeño Laboral

La evaluación del desempeño es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados (lo que las personas son, hacen y logran).

Es útil para determinar la existencia de problemas en cuanto se refiere a la integración de un empleado/a en la organización. Identifica los tipos de insuficiencias y problemas del personal evaluado, sus fortalezas,posibilidades, capacidades y los caracteriza.

Es importante resaltar que se trata de un proceso sistemático y periódico, se establece de antemano lo que se va a evaluar y de qué manera se va a realizar y se limita a un periodo de tiempo, que normalmente es anual o semestral. Al sistematizar la evaluación se establecen unas normas estándar para todos los evaluadores de forma que disminuye el riesgo de que la evaluación esté influida por los prejuicios y las percepciones personales de éstos.
Mediante la apropiada evaluación del personal se puede evaluar a los trabajadores a fin de que continúen trabajando en la empresa. Es importante porque permite el mejoramiento de las relaciones humanas entre superiores y subordinados.

La evaluación de personal es una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa.

Facilita la información básica para la investigación de los recursos humanos. Promueve el estímulo a la mayor productividad.

Logra una estimación del potencial de desarrollo de los trabajadores.

La valoración del desempeño es una herramienta al servicio de los sistemas de gestión de recursos humanos. Los resultados de la evaluación se pueden utilizar para desarrollar o mejorar otros programas.

¿QUÉ SE EVALÚA?
– Las cualidades del sujeto (personalidad y comportamiento)
– Contribución del sujeto al objetivo o trabajo encomendado.
– Potencial de desarrollo.

FACTORES QUE GENERALMENTE SE EVALÚAN
– conocimiento del trabajo
– calidad del trabajo
– relaciones con las personas
– estabilidad emotiva
– capacidad de síntesis
– capacidad analítica

La Evaluación de Desempeño debe generar un ambiente en el que el empleado experimente ayuda para mejorar su desempeño al ejecutar un proceso y obtener un mejor resultado. No debe convertirse en una herramienta para calificarlo si el resultado es malo.
Es importante hacer uso de medidores, (costo, calidad y oportunidad), puesto que si no los hay no será fácil cuantificar el desempeño. Si no los tiene, tendrá entonces que corregir y no prevenir, obteniendo resultados ineficientes.

Lograr que la evaluación deje de ser un evento difícil y tedioso no es fácil, pero tampoco imposible. La clave para lograrlo es planear adecuadamente e involucrar con la información y formación adecuada a todos los participantes

¿CÓMO HABLARLE A UN CONSUMIDOR PREOCUPADO POR LA ALIMENTACIÓN SANA?

El 88% de los encuestados cree en alimentarse mejor por razones de salud propia y familiar.

Surgen nuevas marcas donde lo orgánico se ha convertido en el diferencial. La tendencia hacia la alimentación saludable es una enorme oportunidad, ligada a un consumidor más consciente de la salud y las ventajas de una nutrición equilibrada. Las claves para acercarse a ese nuevo consumidor, en un informe realizado por la agencia NSB.

En un mundo donde los niveles de obesidad crecen por las nubes; donde el peso promedio de los habitantes de Estados Unidos creció 9 kilogramos en los últimos 40 años; donde existen más de 1.500 millones de habitantes con sobrepeso; o donde la Argentina cuenta con los niveles de obesidad infantil más altos de Latinoamérica, el interés por alimentarnos mejor y de forma más saludable crece a paso firme.

Suena contradictorio, y lo es. A cada tendencia global se le contrapone una contra-tendencia, inicialmente débil, pero que, bajo contextos apropiados, gana fuerza para intentar equilibrar los tantos. Esto es lo que comienza a pasar con el boom de la comida saludable y la búsqueda de un mayor equilibrio en lo que comemos.

El análisis se vio favorecido por varios estudios desarrollados para el lanzamiento de una nueva marca ligada al segmento “healthy”.

Aquí repasamos algunas de sus conclusiones:

1) “Egoísmo natural”: yo primero

La principal razón –a nivel global– en buscar una alimentación más sana no pasa por el cuidado del medio ambiente (como solemos pensar), ni por la protección de los animales (si bien es algo de interés creciente), ni debido a nuestro apoyo a causas ligadas a la alimentación global. Buscamos alimentarnos más sanamente para cuidar nuestra salud y la de nuestros hijos (88% de los respondentes). Es lo que podríamos denominar un “egoísmo natural”, inmerso en el creciente perfil individualista de la posmodernidad en la cual que vivimos.

2) Volver a las bases: simple, natural, cercano

Los consumidores buscan volver a lo original, a lo simple. El desgaste en el uso de palabras como “diet”, “light”, o incluso -de forma incipiente- de lo “natural”, ha llevado a buscar marcas y alimentos de perfil artesanal, de fuentes locales y cercanas a nuestras ciudades.

Esta tendencia se percibe mucho más fuerte en países avanzados, como Estados Unidos, donde la industria de lo orgánico y saludable ha tomado un ritmo veloz, ganando día a día en escala. Whole Foods Market, el supermercado healthy ya cuenta con más de 1.000 tiendas y es parte de este nuevo boom americano.

En Buenos Aires comienzan a verse marcas como Green Eat o decenas de restaurantes orgánicos, naturales y/o vegetarianos, inicialmente dirigidos a un público hipster, de alto nivel adquisitivo y cultural, típico de las grandes urbes de nuestros países.

3) Menos es más, excepto que tenga beneficios funcionales al organismo

Se buscan productos sin colores artificiales, libres de GMO (genetically modified organism), con saborizantes naturales, libres de gluten, libres de azúcar, bajos en grasas y en calorías. Y a su vez, una nueva ola de alimentos funcionales, con agregados de vitaminas y componentes medicionales naturales, ganan terreno en las góndolas. En Argentina se percibe esta tendencia en marcas como Actimel o en las barras de cereales Dr. Deli, que vienen con agregados para ayudarnos a combatir el Tránsito Lento, la Falta de Energía o a Reducir el Colesterol.

4) Foodtelling: creciente importancia de la información en los alimentos

Los consumidores buscan más información en los alimentos. ¿Quién los produce? ¿Qué valores tiene esta empresa? ¿Qué conductas apoya? ¿Cómo está hecho este producto? ¿Es orgánico? ¿Es libre de gluten? ¿Dónde fue producido y dónde envasado? ¿Cuál es la huella de carbono que sumo a mi ambiente al consumirlo? ¿Qué ingredientes tiene? ¿Cuántas calorías me suma a mi dieta diaria? ¿Tiene algún beneficio funcional? Más información equivale a mejores decisiones de compra para un consumidor crecientemente consciente.

5) El éxito será de quienes puedan romper con las aparentes contradicciones del Bueno, Barato o Rápido.

Aún existe la percepción de que lo sano no es rico, ni económico ni masivo. Y posiblemente no lo sea aún. Comer frutas y verduras es más caro que comer hidratos de carbono que llenan rápido la panza, pero no es tan sano! Es posible que esto siga así por algún tiempo. Pero también existen oportunidades para democratizar el consumo de opciones saludables, y quienes lo hagan se habrán ganado una importante oportunidad de mercado.

Es lo que en USA se ha comenzado a llamar el “FAST GOOD”: opciones de comida rápida con un perfil más saludable. Cadenas como Chipotle y su compromiso de carne de res libre de antibióticos y animales criados con pasturas naturales (no feed lots) son un claro ejemplo! Y sus acciones han sabido ganarse la elección de los consumidores. Como ya dijimos, Green Eat en la Argentina es otra muestra, con opciones de alimentos más sanos y una política de RSE integrada. Su lema “lo que comés hoy, lo producimos hoy” es un genial llamador hacia lo natural, además de donar a ONGs todo el sobrante al final del día.

6) Slow food = una vida menos alocada

Una de las razones nuestra búsqueda hacia lo natural tiene que ver con la creciente vorágine de la vida urbana de occidente, corriendo de un lado al otro sin saber muchas veces por qué. Carl Honoré lo escribió en su libro “El elogio de la Lentitud”, inaugurando el llamado “movimiento slow”, que propone tomarnos un tiempo para comer, para convesar, para compartir lo importante.

Ya comienzan a verse algunos restaurantes SIN WIFI – o incluso algunos que aconsejan dejar el celular en la puerta de ingreso al local! Comer disfrutando de lo que se come es también volver a lo natural!

7) Resignificación de la “comida de la abuela” y lo liberador de volver a cocinar

Programas como MASTER CHEF y el boom de ferias como MASTICAR y los cocineros mediáticos, son producto de esta tendencia hacia lo natural y lo casero. La comida de la abuela se rediseña para darle vida a este “nuevo vintage” que vemos hoy en los menúes de restaurantes del barrio y en cientos de productos alimenticios.

No hay dudas de que esta tendencia ha comenzado a ser visible y a ganar adeptos! Quizás en Argentina todavía se encuentre en una etapa muy embrionaria, retenida ante una realidad económica que impide el acceso a alimentos de menor calidad, pero no podemos dudar de su crecimiento.

A partir del “soft-power” que nos “contagian” las series y películas americanas, (dónde vemos la creciente difusión de lo sano) y del perfil de los primeros adoptantes locales de lo natural (hípster, líderes de tendencias, referentes mediáticos, etc.), el comer sano seguirá creciendo no solo porque es algo que hace bien para el organismo, sino también porque es algo “cool” (como ha pasado con el running, por ej). Por esta razón, descontamos que seguiremos teniendo muchas novedades en esta dirección.

Franquicia McDonald’s en Argentina

El referente mundial del franquicias sin duda es la marca McDonald´s, presente en 120 países y en Argentina desde hace más de 20 años cuenta con 175 locales propios y 20 en operación en el territorio argentino.

La casa de comidas rápidas es una autentica oportunidad para los inversores que desean adherirse al éxito de esta firma con todo el prestigio internacional y trayectoria que posee.

El país de origen de la misma es EEUU donde nació allá por el año 1955 pero en cada sitio conocido del planeta se puede hallar un local de estas comidas lo que habla de su impresionante éxito y escala.

En 2013 en la India se va a inaugurar el primer McDonalds vegetariano ya que los habitantes de ese país en su mayoría no consumen carne ni mucho menos la vacuna. Esta sin duda es una gran tendencia que puede mejorar aun mas este modelo de negocio.

En cuanto a los datos para montar un local, el cual es la consulta mas frecuente de nuestros lectores, podemos decirle que esta firma únicamente se instala en lugares céntricos con mucho tráfico de personas y conocidos. El canon de ingreso ronda los 45.000 dólares y se debe pensar en una inversión total en el orden de los 300.000 dólares. El local se entrega llave en mano, es decir se le entrega al franquiciado el establecimiento listo con la arquitectura necesaria y todas las infraestructura para comenzar a explotarlo en forma directa.

Las regalías son del orden del 5% y el canon de publicidad es del 1%. Una particularidad interesante es que el contrato de duración del acuerdo entre la firma y el franquiciante puede durar hasta 20 años. Esto habla de la relación de mutua confianza entre ambas partes para encarar juntos el establecimiento.

Un detalle a tener en cuenta es que no se otorga la exclusividad del territorio y es debido a que en un mismo lugar puede instalarse varias sucursales de esta marca.

Se necesita que el franquiciado sea parte activa del negocio, ya sea que gestione y administre el local y atienda las necesidades de los empleados. Por su parte no se necesita experiencia previa ya que la duración del entrenamiento tiene como mínimo 9 meses de capacitación en diferentes locales de la firma.

La capacitación y el programa de entrenamiento es uno de los factores determinantes para el triunfo del nuevo emprendimiento, en los mismos se transfiere todo el know how y el expertice de la firma que utiliza los mismos estándares a nivel mundial. Como adicional se brinda por supuesto el manual de operaciones para tener todo escrito los procedimientos fundamentales.

Si usted requiere mas información sobre la misma puede ingresar al website en mcdonalds.com.ar o por teléfono al 011-4711-2000 contacto de Argentina. Recuerde que este artículo es una opinión del autor y no guarda ninguna relación comercial con la marca. Hasta la próxima!